L'intelligence culturelle pour le secteur du commerce de détail

Les analyses client, les informations et les données sont excellentes. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est de disposer de données précises, mesurables et exploitables sur la culture du lieu de travail.

Tableau de bord analytique sur l'écran Apple
Tableau de bord sur l'écran Apple

Comprendre les mesures

Nous fournissons un outil permettant aux organisations de vente au détail de mesurer et d'améliorer la culture de leur entreprise. L'utilisation d'une mesure inexacte ou dépassée, telle qu'un outil d'enquête, est non seulement inefficace mais peut également exacerber les problèmes au sein de l'entreprise.

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Un endroit heureux

Encouragez la positivité et le bonheur dans vos magasins en créant une culture qui y adhère. Des études montrent que les résultats varient de 22 % entre les travailleurs démotivés et les travailleurs heureux. Vous devez donc créer un environnement dans lequel vos employés se sentent appréciés, valorisés et compris. Les clients ressentiront cette ambiance dans leurs interactions avec vous et seront plus enclins à revenir s'ils ont eu une expérience positive.

Des gens heureux faisant du shopping au centre commercial

Des sentiments positifs qui durent

Lorsque les employés reçoivent un Léon positif, c'est un moment qu'ils n'oublieront jamais. Nous avons donc créé un moyen pour eux de revivre ce moment encore et encore.

Si la négativité s'insinue à la maison ou s'ils ont du mal à créer des relations positives avec leurs collègues, ils peuvent toujours se rabattre sur leur coffre-fort  de compliments anonymes.

  • Animation de téléphone portable

    Le dossier de compliments est leur propre archive de positivité. Il leur permet de revivre les moments qui les ont fait se sentir spéciaux.

  • Animation d'un écran

    Une culture d'entreprise qui s'épanouit par la positivité et qui surmonte les défis ensemble.

  • Image de détection

    Il est impossible qu'une quelconque négativité atteigne un employé. Les moments positifs qui sont construits pour durer sont ce qui compte le plus.

Créer une culture que les clients peuvent ressentir

Réservez un appel de découverte pour voir comment Listen Léon peut transformer la culture de votre organisation de vente au détail.